口コミ

REVIEW

お客様の声

メニュー体験
Sawaco
5

【ふんわり立体感のあるハイライト☆カラー】ハイライトカラー ¥18,500

わざとらしいハイカラーではなく、自然に品のある立体感を作っていただきました。
シャンプーもまたしても寝落ちする程の心地よさでした!ありがとうございます

西海 洋

代表・カラースペシャリスト
西海 洋
HIROSHI NISHIGAI
メニュー体験
yumy
5

【髪質改善のカラーリングコース】活性酸素除去☆水素ケア+髪質改善ケアー¥19,500

3回目の来店です。前回行った酸性ストレートの持ちが良くなるということで「髪質改善トリートメント」を追加しました。カラーは前回より明るめをお願いしました。仕上がりは、うる艶で白髪も明るくしっかり染まり、若見え半端ないです(笑) 髪がキレイだとファッションも決まる気がして嬉しいです!有り難うございました。またお願いします。

スタッフからの返信[2018/10/31 13:28]

yumy様^^ご来店頂きましてありがとうございました!髪がつやさらだと本当に気分も上がりますね!これからも是非yumy様のヘアのお役に立たせて頂けましたら幸いでございます。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西海 洋

代表・カラースペシャリスト
西海 洋
HIROSHI NISHIGAI
お店のココが好き
elly
5

【大人のプレミアムカラーコース】アミノ酸配合ティンクルジェルカラー¥13,400

カラー(顔映え明るさ、生まれ来る白髪)の悩み、
季節感的(年齢相応)悩み、
を聞いて頂き、そして常に大事な
私自身の頭形状、地肌、髪質を考慮し、
カラーとカットして頂け、
美容室帰りはいつも気分が上がります。
サロンの皆様ありがとうございます。
西海さんありがとうございます。

スタッフからの返信[2018/09/25 15:30]

いつもありがとうございます。
印象の変化を楽しみつつ、肌色がキレイに見えるように薬剤調合しております!!
頭皮ケアも、未来の美しさの予防もかねて取り入れさせていただいております!
今後もよろしくお願い致します。
またのご来店、心よりお待ちしております!

西海 洋

代表・カラースペシャリスト
西海 洋
HIROSHI NISHIGAI
メニュー体験
yumy
5

『髪質改善大人の酸性ストレートパーマコース』極上の艶感を体験出来ます!¥3,1,500

縮毛矯正=ペッタンコのイメージが有り夏場の膨張はひたすらアイロン&スプレーで耐えていました。前回のカラー体験から凄いなと感じていたのもあり、思いきってお願いしました。結果、不自然なストレートにならず元々ストレートの人みたいになりました。カラーもですが技術の高さに感動です。またお願いします。

スタッフからの返信[2018/09/10 18:48]

先日は、2回目のご来店ありがとうございました。
酸性縮毛矯正のご体験もありがとうございました。
通常、「自然なストレート」になるのは、なかなか難しいのが現状です。
酸性縮毛矯正は、今までのストレートパーマとは、違います。
カラーリングで傷んだ髪質の方にオススメのストレートパーマで。

また、次回のご来店の際、ご様子をお聞かせ頂けました幸いです。
今後も、宜しくお願い致します。

西海 洋

代表・カラースペシャリスト
西海 洋
HIROSHI NISHIGAI
その他
黒木英理子
2

いつものコース

カラーリングの仕上がりとても綺麗にしていただきありがとうございました。
技術が素晴らしいのもわかります。だからこそ続けようと思って、カラーの持ちや白髪ケアに水素チケットを購入しましたが、今回まさかの水素がないとの事、代わりにトリートメントを提案されましたが、水素チケットを利用していただけるのか、別途なのか確認しなかったのでこちらも悪いと思いましたが、お会計で別途料金がかかるのを確認しました。出来れば教えていただければありがたかったです。まだチケットも沢山残っているため有効期限内に消化出来るか不安になりました。これからもお伺いする予定ですので正直に書かせていただきました。

スタッフからの返信[2018/07/14 10:56]

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。

お忙しい中、足をお運び頂きましたのに
こちらの確認不足によりトリートメントの施術料金を
頂いてしまい大変申し訳ございませんでした。

トリートメント施術料金を全額郵送にて返金させて頂きたいと思っております。

今後は二度とご迷惑を掛ける事の無い様、
黒木様に満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。


アシスタント 小澤 愛実



西海です。

今回、サロンの不手際で水素の仕入れの状態が把握できておらず、黒木様にはご迷惑をお掛けしていたのにも関わらず、会計処理でも、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

黒木様にはトリートメントの内容変更もお伝えしましたが、

サロン側の方で、会計処理の部分で記入されていたこと、
水素チケット購入していただいているのに、サロンで仕入れの伝達が出来ていなかったことによる施術不可能だったこと、
代わりに別のトリートメントに変更して頂いた事、
伝達が上手くできていなかったことによる会計ミスなど、など

本当に申し訳ございませんでした。

今後、伝達ミスがが起きるような事が、起らないようにしっかりミィーティングを行いスタッフ全員でミスの無いよう努力行くように致します。

本当に、今回の件に、関してご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

返金に関しては郵送にて返金をさせて頂きたく思います。

またの、ご来店をお待ちしております。

代表 西海 洋

西海 洋

代表・カラースペシャリスト
西海 洋
HIROSHI NISHIGAI
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